AURA Serviceline

20121013-service

HEUTE IST NICHT IHR TAG - es tropft von der Decke? Nach dem Geschirrspülen läuft das Wasser nicht mehr ab? Sie sitzen im Dunklen?

Bei technischen Notfällen bzw. Gebrechen in Ihrem Objekt wie
... Wassergebrechen
... Energieausfall
... Aufzugsstörungen
... Gasgebrechen
 ... Feuer

können Sie auf unsere Unterstützung vertrauen!

 

Technische Störungen fallen erst dann auf, wenn jeder von Arbeit zu Hause ist oder am Wochenende und gerade dann sind die meisten Firmen nicht mehr erreichbar.

Aber auch in diesen „ratlosen Momenten“ stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Dieser Dienst wird selbstverständlich kostenlos von uns angeboten, denn Kundenzufriedenheit ist unser erstes Gebot.

Die AURA Serviceline - auch außerhalb der Bürozeiten

Außerhalb der Bürozeiten, erreichen Sie unser Technik-Team zu folgenden Zeiten unter folgender Serviceline (zu Ihrem Standarttarif):

Serviceline AURA Hausverwaltung (zum Ortstarif):
Telefon +43 (0) 2256 625 12 - 320
Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 09:00 bis 12:00 und von 18:00 – 20:00 Uhr (ausgenommen 24.12. und 31.12.)

Hilfe bei Schadensabwicklung

Im Rahmen der Schadensabwicklung beraten wir Sie über die weiterführenden Schritte.

Handelt es sich bei dem Gebrechen um einen Versicherungsschaden und es besteht eine Gebäudebündelversicherung, so übernehmen wir für Sie die Schadensregulierung und in Folge die Abwicklung der Versicherungswege über die allgemeine Gebäudeversicherung.

 

Sollten es sich um keinen Notfall handeln aber Sie möchten uns dennoch gleich über einen Schaden informieren, so haben Sie die Möglichkeit eine Schadensmeldung auszufüllen, welche Sie auf bequeme Weise gleich online übermitteln können. Innerhalb unser Bürozeiten wird der zuständige Techniker Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Störungsnotdienst der Fernwärme H.P.S. VersorgungsgmbH

Serviceline H.P.S. Fernwärme (zum Ortstarif):
Unser Technikteam erreichen Sie bei technischen Störungen wie folgt:
Telefon +43 (0) 2256 625 12 - 340
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr
 
Zusätzlich bzw. außerhalb der angeführten Zeiten erreichen Sie unser Technikteam wie folgt:
mail SMS +43 (0) 800 911 912
mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Montag bis Sonntag von 00:00 bis 24 Uhr, 365 Tage im Jahr
Ihr Anliegen per SMS oder E-Mail sollte beinhalten: Adresse, Name, Problemstellung (Heizung und/oder Warmwasser), Zeitpunkt (seit wann das Problem besteht) und bei Emails auch eine Telefonnummer.
Die eingelangten Nachrichten werden umgehend bearbeitet. Da die Verarbeitung zum Teil automatisch erfolgt, bitten wir Sie Ihre Informationen kurz und prägnant zu halten.

Sollte der diensthabende Techniker Rückfragen haben, wird er sich bei Ihnen melden!

Hotline Kabel TV AID

Hotline Kabel TV (Firma AID zum Ortstarif):
Telefon +43 (0) 2256 633 70 44
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr
 
Kostenpflichtige Hotline Kabel TV (Firma AID 0,53 €/Min.):
Telefon +43 (0) 900 190 122
Montag bis Freitag von 17:00 bis 21:00 Uhr
Samstag, Sonntag oder Feiertag von 08:00 bis 19:00 Uhr

Thermennotdienst Löblich & Co

Löblich & Co Kessel und Apparatebau GmbH &Co.KG
Home Favoritner Gewerbering 1
A-1100 Wien
mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
web www.loeblich.at
 Werks-Service und Störungsdienst während der Betriebszeiten Wochentags 7:00-16:00 Uhr  Freitag bis 12:00 Uhr
Telefon +43 (0) 1 602 61 51

 

Samstag, Sonntag oder Feiertag (in der Heizperiode) von 07:00 - 16:00 Uhr und Rückrufservice Tel.: +43 (0) 699 1090 4000

 

Thermennotdienst WOLF Klima- und Heiztechnik

WOLF Klima- und Heiztechnik GmbH
Home Eduard-Haas-Strasse 44
A-4034 Linz
Telefon +43 (0) 732 38 50 41
fax +43 (0) 732 38 50 41 27
mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
web www.wolf-heiztechnik.at
Für nähere Informationen kontaktieren Sie uns bitte während der Geschäftszeiten:
Montag - Donnerstag: 07:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr
Freitag: 07:30 bis 12:00
Störungsdienst Hotline (0-24 h):
 Telefon

 +43 (0) 732 385 041 800

 

Thermennotdienst ELCO Austria

ELCO Austria GmbH
Home Aredstrasse 16-18
A-2544 Leobersdorf
Telefon +43 (0) 2256 63 999 0
fax +43 (0) 2256 64 411
mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
web www.elco.at
 Samstag, Sonntag oder Feiertag (in der Heizperiode) von 07:00 - 16:00 Uhr und Rückrufservice Tel.: +43 (0) 699 1090 4000

 

Hotline
Telefon

+43 (0) 810 400 010

fax

+43 (0) 810 400 011

Kundennähe durch professionellen Service
Servicezentrale: ELCO Austria GmbH, Aredstrasse 16-18, 2544 Leobersdorf
Unsere über 40 Fachleute garantieren professionellen Service und effiziente Störungsbehebung in ganz Österreich.

 

Thermennotdienst Vaillant

Vaillant Group Austria GmbH
Home Forchheimergasse 7
A-1230 Wien
Telefon +43 (0) 5 7050-0*
fax +43 (0) 7050-1199*
mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
web www.vaillant.at

Der Vaillant Werkskundendienst mit mehr als 260 Mitarbeitern ist täglich von 0 bis 24 Uhr erreichbar.
Vaillant Techniker sind 365 Tage für Sie unterwegs, Sonn- und Feiertags, österreichweit.
Telefon

Telefon

+43 (0) 5 7050-2100*

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